IVB Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trên thiết bị thông minh, cho phép khách hàng là chủ thiết bị thông minh đã đăng ký dịch vụ IVB Mobile Banking tại IVB có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên ứng dụng cài đặt trên thiết bị.
Dịch vụ IVB Mobile Banking cung cấp các tính năng chính như sau:
- Truy vấn thông tin tài khoản, tiền gửi, tiết kiệm, tiền vay
- Tra cứu tài khoản tiền gửi, tiết kiệm, tiền vay
- Chuyển khoản:
o Chuyển khoản cùng chủ tài khoản
o Chuyển khoản trong hệ thống đến người nhận bằng tài khoản
o Chuyển khoản trong hệ thống đến người nhận bằng CMND/ Hộ chiếu
o Chuyển khoản ngoài hệ thống đến người nhận bằng hệ thống
o Chuyển khoản ngoài hệ thống đến người nhận bằng CMND/ hộ chiếu
- Tra cứu địa điểm đặt máy ATM/ chi nhánh
- Tra cứu tỷ giá/ lãi suất
- Nạp tiền điện thoại
- Mua mã thẻ
- Thanh toán hóa đơn
- Mua vé máy bay
- Thanh toán thẻ tín dụng
Dịch vụ IVB Mobile Banking cho phép tất cả các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp bao gồm người cư trú và không cư trú, có tài khoản hoặc chưa có tài khoản thanh toán tại IVB, đã đăng ký hoặc chưa đăng ký dịch vụ Mobile Banking đều có thể sử dụng ở các mức độ khác nhau.
Để có thể sử dụng dịch vụ IVB Mobile Banking, Quý khách cần:
- Có tài khoản thanh toán mở tại Ngân hàng Indovina.
- Có thiết bị thông minh có thể kết nối với Internet (thông qua GPRS/3G/Wifi) và sử dụng một trong các hệ điều hành iOS, Android, Windows Phone.
- Đã đăng ký sử dụng dịch vụ IVB Mobile Banking.
Quý khách truy cập vào kho ứng dụng tương ứng với hệ điều hành của điện thoại thông minh/ máy tính bảng, cụ thể:
• Google play dành cho hệ điều hành Android
• App Store dành cho hệ điều hành IOS
• Window market dành cho hệ điều hành Window phone.
Tên đăng nhập vào ứng dụng IVB Mobile Banking của Quý khách chính là số điện thoại mà Quý khách đăng ký tại bản đăng ký dịch vụ do IVB cung cấp
Quý khách có thể đăng nhập vào ứng dụng IVB Mobile Banking trên nhiều thiết bị khác nhau. Để đảm bảo tính an toàn và bảo mật, mỗi lần Quý khách thực hiện việc đăng nhập trên một thiết bị khác với thiết bị đăng nhập lần trước thì hệ thống dẽ gửi tin nhắn OTP đến số điện thoại đăng ký nhận OTP của Quý khách. Quý khách nhập mật khẩu OTP này để hoàn tất việc đăng nhập trên thiết bị khác.
Để đảm bảo thuận tiện và an toàn cho Quý khách, ứng dụng IVB Mobile Banking cho phép lưu tên đăng nhập của lần trước để Quý khách không phải nhập lại. Tuy nhiên ứng dụng không lưu mật khẩu trong mọi trường hợp để đảm bảo không lộ mật khẩu.